黑龍江公務(wù)員考試面試真題(一)

　　【參考解析】

　　將滿足數(shù)量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，提升到了“事關(guān)國家發(fā)展全局，事關(guān)百姓福祉”的高度，使得未富先老的家國困境，有了突圍的希望。

　　每一個人，都終將老去。而人均壽命不斷提高的中國，以及中國的每一個家庭，正面臨著前所未有、亟待突圍的老齡化困境。據(jù)世衛(wèi)組織最新報告，中國人均壽命達(dá)76.1歲。一些“高壽”的城市和地區(qū)的人均預(yù)期壽命還超過了82歲。權(quán)威研究表明，1990年后的15年里，中國人驟然“長壽”了8年半。這意味著國力的增強(qiáng)，國人幸福指數(shù)的增加，也意味著養(yǎng)老需求的爆發(fā)式增長。

　　老齡化之所以成為世界性的難題，就是因為調(diào)整必須先行，而見效與否則在未來。國家層面如果未雨綢繆做好適合老齡化社會的建設(shè)，解圍之道中也將蘊(yùn)含著巨大的增長動力。

　　要想更有效的解決老齡化問題，不僅要完善家庭贍養(yǎng)和扶養(yǎng)、社會救助、社會福利等政策，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)“老”的價值，從“養(yǎng)”到“用”，從另一個側(cè)面解剖老齡化。例如應(yīng)該努力挖掘人口老齡化給國家發(fā)展帶來的活力和機(jī)遇，積極看待老齡社會，積極看待老年人和老年生活，重視敬老愛老的中華民族傳統(tǒng)美德。《禮記》早有詮釋：“孝有三：大孝尊親，其次弗辱，其下能養(yǎng)。”這是一重重遞進(jìn)的境界。養(yǎng)老最為基礎(chǔ)，弗辱其次，尊親最高。先人以孝治天下，智慧通透。一方面，家和萬事興，由家庭倫理擴(kuò)展為社會倫理，一生萬物，綱舉目張;另一方面，老人所積累的豐富精神資源，也是社會進(jìn)步的動力和活力所在。因此，老少和諧的社會文化建設(shè)是題中應(yīng)有之義。在舉國努力下，使“老去”成為一個“有作為、有進(jìn)步、有快樂”的過程，從而增加每一位國人、每一個家庭的幸福感，徹底有效的解決老齡化困境。

　　黑龍江公務(wù)員考試面試真題(二)

　　近日，在下機(jī)構(gòu)考察時談到：“干部好不好不是我們說了算，而是老百姓說了算。”針對這句話你怎么看?

　　【參考答案】

　　在基層考察調(diào)研時著力強(qiáng)調(diào)“群眾說了算”的干部評價標(biāo)準(zhǔn)，對于地方各級干部來說，這是一種形勢倒逼，更是一種明確信號。把群眾的冷暖時刻放在心上，以百姓心為心，想群眾所想，急群眾所急，真正做到為官有為，實干有為。

　　在過去部分地方、部分領(lǐng)導(dǎo)干部存在著“唯上不唯下”的現(xiàn)象，過分重視上級領(lǐng)導(dǎo)輕視基層群眾，群眾的發(fā)言權(quán)沒有得到全面的發(fā)揮，群眾的心聲被埋沒。部分領(lǐng)導(dǎo)干部對群眾訴求置之不理，究其原因是老百姓對干部的考評起不到應(yīng)有的作用。這句話明確了領(lǐng)導(dǎo)干部的考評依據(jù)，是非常有必要的。作為領(lǐng)導(dǎo)干部必然要以“公仆”的姿態(tài)全心全意為人民服務(wù)，因此，黨員干部的“服務(wù)質(zhì)量”如何，老百姓最有發(fā)言權(quán)。沒有監(jiān)督的權(quán)力，最易產(chǎn)生權(quán)力任性與權(quán)力腐敗，百姓作為對領(lǐng)導(dǎo)干部最直接的監(jiān)督力量，能夠清晰、明確地看到他們?yōu)榘傩兆隽四男┦聝海男┦菍嵏傻模男┦?ldquo;面子”上的。正所謂“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，領(lǐng)導(dǎo)干部怎么樣，百姓可謂一目了然。在百姓“雪亮”的目光監(jiān)督下，是你想任性也無路為之，更何況是百姓口碑不過關(guān)，必然會“前途未卜”。

　　而我們的干部要成為百姓口中的好干部，實現(xiàn)基層群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的考評影響，就要做到以下幾點：

　　首先，多聽群眾意見，能及時了解群眾生產(chǎn)生活中面臨的急難盼怨問題，立足本職崗位積極謀劃，站在群眾立場分析解決問題。要切實做到從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，努力地使我們制定和實施的各項方針政策更好地體現(xiàn)人民群眾利益，切實解決好廣大群眾的民生難題。

　　其次，領(lǐng)導(dǎo)干部要走訪調(diào)研，主動傾聽民聲是一方面，同時也要加強(qiáng)制度建設(shè)，在工作開展過程中，多讓群眾參與其中，汲取群眾智慧，以公開透明贏得群眾信任，打造“陽光型”干部。通過創(chuàng)新基層民主方式，發(fā)揮民間組織作用，建立陽光政務(wù)平臺征集網(wǎng)民意見等方式，擴(kuò)大公民參與、暢通表達(dá)渠道。

　　最后，也是要多通過公開選拔的方式，擴(kuò)大選人用人視野，展示工作亮點，面對干得好、能力強(qiáng)，群眾自然會給出高分，而面對工作無所作為，不求上進(jìn)的慵懶散干部，群眾只會給予差評。

　　綜上所述，要更好的運(yùn)用百姓“口碑”這塊試金石，從制度上規(guī)定百姓“口碑”的分量，在干部考核任免時，要多聽聽百姓的聲音，百姓評價不好的干部就不應(yīng)考慮。要建立“下崗”機(jī)制，百姓口碑不好的領(lǐng)導(dǎo)干部，就應(yīng)下崗。干部好不好，百姓說了算，百姓“口碑”好，干部才是真的好。如此，才是讓更多為民辦事的官員服務(wù)大眾。

　　黑龍江公務(wù)員考試面試真題(三)

　　領(lǐng)導(dǎo)讓你做一次單位食堂的滿意度調(diào)查，你會怎么做?

　　參考答案：

　　食堂是單位員工一日三餐必到的場所，它關(guān)系著全體員工的生活和健康。對食堂進(jìn)行滿意度調(diào)查可以更好地了解食堂的情況，加強(qiáng)對食堂的管理，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù)。

　　事前我會成立調(diào)查小組，設(shè)計調(diào)查問卷，安排調(diào)查分工，和食堂方面事先溝通。

　　我們主要調(diào)查對象是在食堂就餐的員工，如果單位人數(shù)不多，我們將全員調(diào)查，如果單位人數(shù)過多，我們將進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：一、飯菜情況：例如飯菜衛(wèi)生、飯菜品種、飯菜口感、飯菜價格和份量等;二、就餐情況：例如打飯秩序、排隊時長、座位數(shù)量、師傅態(tài)度、開餐時間等;三、改進(jìn)建議，此為主觀問題，可自由填寫。

　　其次我們要對食堂的工作人員進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。包括食堂的領(lǐng)導(dǎo)和廚師、服務(wù)人員。訪談內(nèi)容主要是食堂的管理思路，食品采購和飯制作時遵守的規(guī)范要求，一線人員的工作條件，以及對上級的意見建議等。另外我們還要對食堂進(jìn)行實地參觀，對廚具設(shè)施、食品原料、清潔用品等進(jìn)行檢查，并在飯菜備制的現(xiàn)場和飯后清理現(xiàn)場進(jìn)行觀察。

　　綜合問卷和訪談、觀察的信息，我會撰寫調(diào)查報告，對食堂的滿意度做出結(jié)論，并對存在的問題進(jìn)行分析，提出初步的改進(jìn)建議，提交領(lǐng)導(dǎo)以供決策。

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