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了解無領導小組討論:答題技巧指導

時間: 楚欣2 面試指導

  面試開始后搶先亮出自己的觀點,不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來,從而爭取充當小組中的領導角色。自己的觀點表述完以后,還應認真聽取別人的意見和看法,以彌補自己發言的不足,從而使自己的應答內容更趨完善。對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的"短兵相接",但也不是特別難對付的可怕事情,因為各個應試者都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生或者應聘者都要放下包袱,大膽開口,不怯場,搶先發言。對于每個小組成員來說,機會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機會,結局自然不妙。當然,如果能在組織好表達材料的基礎上,做到第一個發言,那效果就更好,給人的印象也最深。

  二、要努力在小組中奠定良好的人際關系基礎

  其實小組中每一個隊友的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點的考慮中,他會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關系越親密,就越容易接受你的觀點。若他認為彼此存在的是敵對的關系,那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。所以我們要尊重隊友觀點,友善待人,不要惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多多發言,以便展示自己。但為了過分表現自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向,會得到整個小組的厭惡,這樣的人往往只會導致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人

  三、一定要把握住說服對方的機會

  試圖說服對方的時候要看好時機,不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,對方的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成更難以改變的結果。所以要找準時機,找到與對方言語里共同的觀點,引申出自己的觀點,讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你的有相同之處,然后在對方對你稍稍放下敵對心理,對方情緒有所放松的時候你合理的提出自己的觀點,以及很充分的理由。這樣,才能在這場心理戰斗中取得勝利。

  特別要注意的是在自己發言的時候,要盡量做到論證充分,辯駁有力。小組討論中,當然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業務能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點鮮明,論證嚴密,有的放矢,盡量能夠一下子說到點子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達自己的立場,又不令別人難堪。  [!--offcnnews.page--

  四、發言的時候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信

  發言的時候能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎上,找出彼此的共同點,引導對方接受自己的觀點。整個過程中態度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據來說服對方。還有,講話的時候一定要講究技巧,千萬別在任何場合任何時間搞"一言堂"。不可自己一個人滔滔不絕,壟斷發言,這樣會讓整個討論小組對自己產生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默,處處處于被動的局面。每次發言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據。

  另外要還要注意的一點是,自己講話的時候要注意停頓,因為停頓的時候顯得自己像是在思考的樣子,這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是,這種做法在面對面的面試時是可以的使用的,因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面試是在電話里進行的,我們最好不要使用停頓的方法,因為在電話面試和可視會議系統面試時,如果做了思考的停頓,就會出現死氣沉沉的緘默。所以,電話或者可視面試的時候要提前準備并且演練一下。所以說針對什么樣的面試就要做什么樣的準備,要注意這些細節。這樣才能取得面試的成功。

  五、切記無論什么時候發言的時候都要抓住問題的實質,言簡意賅

  任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加,敵視的態度不能達到有效反駁的目的。從心理學角度看,敵視的態度會使人產生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點的時候,首先要表示出自己的友好態度,在部分肯定對方觀點的基礎上,再提出自己的一點不同意見,最后在陳述自己觀點依據的過程中,放大對方觀點的錯誤性,同時放大自己觀點的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點,然后進而讓聽者自己否定了對方的觀點。

  要是想達到這樣的效果。準備工作是不可少的,我們要提前準備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時候畫出你認為是他缺點的地方,留下標記,以便進行反駁。然后簡單寫下自己的觀點,組織一下自己的語言。切記一定要提前做準備,再高明的發言者都是不能將自己精彩的發言隨手拈來的,都需要提前的準備和思考。

  六、在討論的過程中,要努力充當討論小組的領導者

  在適當的時候每個發言者的言論逐一點評,尋找充當領導者的機會。最好能找機會成為小組討論的主席,以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對某個發言者所說的問題無突出見解時,自己幫他進行總結。因為爭取當一個小組的主席實在是明智之舉。在討論結束之前,你將各成員交談要點一一點評,分析優劣,點評不足,并適時拿出自己令人信服的觀點,使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領導者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當然,這對自己本身的要求就更高了,所以,希望每個考生或者應聘者都能在之前多做訓練,平時都要積累自己的這種經驗,還要注意提高自己這方面的能力。

  七、采取一定的交談戰術,可以運用先肯定后轉折的技巧,拒絕接受對方的提議

  當對方提出一種觀點,而你不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉折一下,最后予以否定。肯定是手段,轉折--否定是目的。先予肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續接受信息。盡管最終是轉折了,但這樣柔和地敘述反對意見,對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能在較平和的心境中接受。

  八、在論辯中要多想辦法擺事實,講道理,讓自己的發言有效有說服力

  發言的時候不僅要立場鮮明,態度嚴肅,語氣還一定要堅定,這樣可以使對方明確己方的觀點,重視己方的意見。道理一定要講的生動,深刻,還要有很強的說服力。這些都是由一個人的能力來決定的,這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關鍵的時候發光,平時的時候一定要努力的。多接觸這方面的案例,多將自己置身于具體的案例里去思考應對的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經驗。

  九、努力將談話變成一門藝術,讓自己向語言大師的級別靠近

  想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談論自己。這些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得尊重別人。

  十、千萬記得不能使用粗話或黑話

  有人認為說出那些很流行的網絡語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會縮小同他人的距離,他們把長得漂亮叫做"條挺","盤亮"。把100元、1000元、10000元分別稱為"一棵"、"一噸"、"一方",講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場合,這樣做只會表現出自己格調不高,素質也沒高到哪里去。

  十一、切記使用外語和方言需顧及談話對象

  外語和方言是有時候能顯現出講話者的某種能力,有時候能體現出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某個人竊竊私語,湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應該請他到一邊去談。

  十二、談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華,以求取得勝利

  這其實是"后發制人"的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細傾聽別人的發言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。

  十三、談話時候要考慮周到,不要冷落他人

  如果你和幾個人談話,當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時候用眼神去照顧下暫時沒和自己交談的那位,不要因"酒逢知己千杯少,話不投機半句多"而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,相知恨晚,談起來沒完沒了。而且張口閉口引經據典,子曰詩云的,這樣只會讓人見笑。不論生人熟人,如果在一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如果談話中一度冷場,應設法使談話繼續下去。在談話中因故急需退場,應向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。

  十四、談話時候切記不要失禮,失態

  俗話說:"林子大了,什么鳥都有"。有的人談話就是喜歡得理不讓人,天生愛抬杠,非要和對方爭個你死我活的,哪怕對方是自己的朋友或者同學;有的人則非常愛好打破砂鍋問到底,不管什么問題,即使是別人很私人的問題,他也沒有什么是不敢談的、不敢問的。這樣做都是失禮的行為。我們要記住,在談話的時候要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,不能高聲辯論,糾纏不休。試想,即使在這種情況下自己占了上風,惹得別人對你的厭惡,那么是得大還是失大呢?

  十五、時刻注意自己的氣量,做個有氣量的談話者

  如果當你選擇的話題過于專業,或者自己發起的話題不被眾人感興趣,或者對自己的個人私事介紹得過多了的時候,可能會導致聽者疲憊,有時候聽者面露厭倦之意的時候,自己就應當立即止住,最不宜在這個時候還要我行我素。當有人突然出來反駁自己的時候,不要惱羞成怒,而是應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。

  十六、如果想要參加他人的談話首先應征得對方同意

  不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加其談話,則不必推辭。在談話中不應當作永遠的聽眾,一言不發與自吹自擂同樣走的是極端,同樣會令人掃興。

  十七、談話要記得注意自己的體態

  談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住對方不放。以適當的動作加重談話語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉,傲慢無禮

  十八、聽別人講話的時候要全神貫注

  傾聽如同談話一樣,也是一門高深的藝術,聽別人講話的時候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方。例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時候,突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實在太淺薄了。在聆聽的過程中積極地反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單地重復一下對方的要點,是令雙方都感到愉快的事情,當然,適當地贊美也是需要的。

  十九、什么時候都要有自己的觀點,討論的時候態度要端正

  考生應該有自己的觀點和主見,即使與別人意見一致時,也可以闡述自己的論據,補充別人發言的不足之處,而不要簡單地附和說:"某某已經說過了,我與他的看法基本一致。"這樣會使人感到你沒主見,沒個性,缺乏獨立精神,甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點,有欺騙的可能。當別人發言時,應該用目光注視對方,認真傾聽,不要有下意識的小動作,更不要因對其觀點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會被考官認為是涵養不夠。對于別人的不同意見,應在其陳述之后,沉著應付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點,闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發言,不要全面否定別人的觀點,應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達自己的觀點和見解。

  專家要提醒考生的是,實踐出真知。這些技巧只有在實戰中經常運用才能使自己的實力有真正的提升,否則就只能是紙上談兵。考生在面試備考過程中可以找三五好友模擬無領導小組討論的形式,在模擬的過程中逐漸掌握這些技巧。

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