公務(wù)員考試面試方法

　　俗話說，形象，你表現(xiàn)在世的第一銘牌，面試的時(shí)候一樣，良好的第一印象是成功的開端，有個(gè)良好的印象，考官潛意識里會期待于在你后面的表現(xiàn)中尋找與其相匹配的點(diǎn)來證明他這個(gè)判斷的正確性，與之相反，如果是壞的第一印象，你認(rèn)為還會有什么結(jié)局呢?所以要想拿高分，要注意每個(gè)細(xì)節(jié)，對自己定點(diǎn)要高一點(diǎn)，拿自己最優(yōu)秀的一面在這短短的面試中表現(xiàn)出來。

　　1、 著裝

　　服裝上面，要怎么抓住考官的眼球呢?既要體現(xiàn)出公職人員的公務(wù)性特點(diǎn)，得體但不呆板。男士要穿正裝，即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子)，女士要裝職業(yè)套裝，可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔，女士可化淡妝。

　　著裝不必過于追求嚴(yán)肅，可適當(dāng)添加一些有活力的因素，使人看起來既穩(wěn)重又富有創(chuàng)新性，比如襯衣選擇有朝氣的色彩(但不可太艷，以清淺色為主)，女士的服裝選擇性更多，但都不要太過，把握不好度的考生最好就以保守的黑白色為主。

　　2、 行為

　　禮儀舉止也是抓住考官眼球和心靈的無聲良藥，注意立、行、坐的姿式。要站如青松，坐如泰山，要給評委以穩(wěn)重自然的印象，行走從容淡定體現(xiàn)自信特點(diǎn);答題時(shí)適當(dāng)?shù)闹w動作體現(xiàn)交流感，過多則顯示緊張感，應(yīng)避免多余的動作。

　　3、 語言

　　考場一般都要求普通話，說話時(shí)注意吐詞要清晰，話感干脆果斷，流暢清晰體現(xiàn)出思維的完整性;語速不要過快或過慢，做到能讓考官跟上節(jié)奏和理解為上，避免背書式或自言自語式作答，要時(shí)不時(shí)與考官眼神交流并善于捕捉考官的態(tài)度及時(shí)調(diào)整自我的不當(dāng)之處。

　　內(nèi)容

　　答題內(nèi)容是整個(gè)面試環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，不管你前面做的有多好，如果這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差池，面試成績同樣可能一落千丈，這是考察品德與能力的中心，答得好，其他的潤色將會使你具有更大的優(yōu)勢，如果答得不好，那么就會令人懷疑是高分低能甚至“花瓶”，因此答題環(huán)節(jié)是你的重中之重。

　　面試考察的能力很多，主要的有綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、情緒控制與應(yīng)變能力、人際交往的意識與技巧、言語理解與表達(dá)、求職動機(jī)與擬任職位的配型、專業(yè)能力等等。不管考察哪種能力，答題時(shí)都要注意精、簡、短，用最少的語言把你想要表達(dá)的思想和內(nèi)容最準(zhǔn)確的答出來，一般都是采用三個(gè)模塊的答題思維模式。

　　這種思維模式主要分為三塊(但不一定是三段)：

　　第一塊，提出觀點(diǎn)。意思就是說開篇一定要首先敘說體現(xiàn)出你的價(jià)值觀念或者看法，對于考察應(yīng)變能力和人際關(guān)系的題目則是你處事的態(tài)度和原則，這樣便于考官掌握你答題的中心，他才會有目的的去在你后面的敘述中找到相應(yīng)的內(nèi)容來印證這個(gè)觀點(diǎn)。

　　第二塊，具體闡述。也就是對你的觀點(diǎn)進(jìn)行論證，可以從過去找發(fā)生的背景和原因，也可以分析對未來的危害或者意義，還可以論述觀點(diǎn)做法的合理性與可行性，對于有具體工作或處理事件的題目則是要說明你的具體做法，并且這個(gè)做法必須有針對性而不是唱高調(diào)，是要讓考官意識到你確確實(shí)實(shí)能把你的能力落到實(shí)處。

　　第三塊，落實(shí)觀點(diǎn)，提升升華。綜合分析類題目則是要求考生提出解決對策，對于考官來說，就是我不僅要看到你站在政府的立場上有認(rèn)識分析問題的能力，還要看到你有解決問題的能力;對于實(shí)務(wù)場景類的題目則是要求你對做完工作后有個(gè)整體認(rèn)識，積累經(jīng)驗(yàn)豐富自我并作出改進(jìn)的過程。

　　公務(wù)員考試面試溝通達(dá)到效果方法

　　一、溝通要注重形式的選擇

　　溝通按照不同的形式和渠道可以劃分為正式溝通和非正式溝通。所謂的正式溝通是指利用會議、公文、報(bào)告等組織內(nèi)部正規(guī)的辦事流程而進(jìn)行的溝通。正式溝通主要具有以下兩方面優(yōu)勢：一方面，信度高，傳遞的信息具有權(quán)威性，容易令人信服;另一方面，效率高，可以使集體中的每一個(gè)人接受到信息，能夠顧及到一些隱性群體。正式溝通比較適用于溝通對象為群體的場合。而相比較而言，非正式溝通就更加靈活，可以采用較為生活化的手段，更適用于個(gè)人。

　　二、溝通要關(guān)注內(nèi)容的優(yōu)化

　　既然溝通是雙向的，那么在溝通的過程中就不能一味灌輸式說理，而更應(yīng)講究內(nèi)容上的技巧，例如，要明確溝通的目標(biāo)，找到阻礙事件發(fā)展的原因，圍繞目標(biāo)進(jìn)行內(nèi)容上的設(shè)計(jì);要能夠“情”“理”結(jié)合，首先通過“情”的鋪墊打動對方，獲得對方的好感，進(jìn)而再通過“理”的講述說服對方，最終才能實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo)，達(dá)到溝通的效果。

　　公務(wù)員考試面試練習(xí)

　　【例題】單位組織年輕干部下基層鍛煉，但大家因?yàn)楦鞣N理由都不愿意去，領(lǐng)導(dǎo)讓你去勸說，你怎么辦?

　　【答案】

　　單位組織年輕干部下基層鍛煉，一方面是為了讓這些新血液深入基層了解工作實(shí)際情況，另一方面也是希望通過下基層來鍛煉他們吃苦耐勞、服務(wù)奉獻(xiàn)的堅(jiān)韌品質(zhì)。但是對于年輕干部對此積極性不高的情況，我會找到具體原因，勸說大家踴躍參與。

　　首先，我會側(cè)面了解大家不愿意去的具體原因。我會在私下通過與自己交流較多的年輕干部聊天的方式，向他們了解大家最近的工作情況以及心理狀態(tài)，找出大家不愿參與的具體原因，了解年輕干部是否遇到一些實(shí)際困難，并想辦法幫助他們解決，以消除大家的后顧之憂。

　　其次，爭取各部門負(fù)責(zé)人的配合。我會到這些年輕干部所在的部門，向部門的負(fù)責(zé)人說明情況，希望在下基層的這段時(shí)間內(nèi)調(diào)整年輕干部的工作內(nèi)容，并協(xié)助我在部門內(nèi)部先做一些前期的動員工作。

　　再次，通過動員會調(diào)動大家的積極性。我會選擇合適的時(shí)間，召集將要下基層的年輕干部，召開簡短的動員會議。會議中我會首先強(qiáng)調(diào)下基層工作的重要性，也對大家不愿下基層表示理解，畢竟每個(gè)人都有自己的實(shí)際困難。但是，下基層重要意義不僅在于了解基層，幫助基層解決實(shí)際問題，更重要的是下基層對年輕干部的重要作用，能夠讓大家在不同的環(huán)境中工作、成長、提升個(gè)人能力，有在基層工作的經(jīng)歷后，未來大家的發(fā)展平臺會更廣闊，發(fā)展機(jī)會會更多。從基層回來之后，我們也會進(jìn)行工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)也會在基層工作中發(fā)現(xiàn)大家的優(yōu)勢所在，便于以后安排工作。大家一定要提高重視，珍惜機(jī)會。

　　最后，相信通過我耐心的動員和解決他們的困難，我們會統(tǒng)一大家的思想，以高度的責(zé)任心和積極性投入基層工作中，給基層帶去活力，也讓年輕干部得到成長和鍛煉。
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