公務員面試情景模擬題考點分析

　　情景模擬題按照模擬的活動內容不同，可以分為這樣四種：

　　【模擬演講】

　　對中國傳統文化進行演講。——2014年國家公務員外交部面試真題

　　【模擬電話溝通】

　　某企業王總，承諾六一兒童節前捐贈一批體育器材給兒童福利院，但日期臨近仍然無消息，你作為福利院員工，給王總打電話，請現場模擬。——2014年2月20日貴州、內蒙古出入境檢驗檢疫局面試真題

　　【模當面溝通】

　　你是單位的業務骨干，最近有這樣一個培訓，為期15天，但是你手頭有一個比較重要的工作，局長不想讓你去，但你很想參加，你認為這次學習對你很重要，現在把面試官當成局長，現場模擬下你怎么匯報想學習的想法?——2014年3月13日國考公務員國稅面試真題

　　【模擬公開發言】

　　某企業食品出現問題，被媒體曝光，領導召開一個緊急新聞發布會，想消除影響，作為企業新聞發言人，你怎么來解釋，請現場模擬。——2013年2月28日上海、寧波、山東、陜西、遼寧、天津、北京、河北出入境檢驗檢疫局面試真題

　　二、按照綜合要素不同來分類

　　每道情景模擬題都是與其他不同面試要素綜合在一起構成的試題，所以按照所結合的要素不同可以進行如下分類：

　　【與人際關系協調能力結合】

　　小趙是單位新員工，領導寄予厚望，將緊急而重要任務交給你和小趙，但小趙工作態度不積極，模擬如何勸說。——2014年3月9日國考公務員國稅面試真題

　　【與應急應變能力結合】

　　最近你工作中出現了兩起失誤，一是你收到的一份傳真沒有及時報給領導簽字，二是你在裝訂發票時發現少了一張發票，請你把主考官當做張所長，現場模擬匯報這件事。——2014年3月1日重慶國稅真題

　　【與即興演講能力相結合】

　　1、給了一幅漫畫，漫畫描述的是中日關系，演講題目是以“當前中日關系”為題進行演講。——2014年國家公務員外交部面試題

　　2、你陪同領導去一個離休老干部座談會，會上老干部指出年輕人工作不周，你作為代表簡短的發言，現場模擬一下。——2012年2月29日國家公務員國稅系統面試真題(湖南、廣東、河南、內蒙古)

　　三、按照與所報考單位的關聯成度來分類

　　根據面試題目與考生所報考工作或單位的相關程度，可以進行如下分類：

　　【與工作相關】

　　情景模擬題：如果你在駐在國值班，突然接到當地華人求助電話，接到電話你會怎么說，現場模擬一下。——2014年國家公務員外交部面試題

　　【無明確指向】

　　小張對領導說：我剛到新科室，還不熟悉工作，而且手里任務非常多，小顧文筆比我好，這份總結報告應該讓他做，領導臨時有事，讓小顧去跟小張說報告還是交給小張做，如果你是小顧，請現場模擬。——2014年3月8日國稅面試真題

　　【假設其他身份】

　　你是某校文藝委員，現已帶領隊員彩排完節目，卻接到節目組通知，你們節目被取消，你如何對其他隊員講?請現場模擬。——2013年2月27日吉林出入境檢驗檢疫、海南出入境檢驗檢疫、廣西出入境檢驗局面試真題

　　四、情景模擬題一般出現在題本中的最后一道，極個別情況出現在其他位置，在此不做量化統計。

　　【京佳總結】

　　通過綜合圖表可知，國家公務員面試中的情景模擬題考察的重點是：與人際關系能力考察相結合的、與工作無密切相關度的、當面與人溝通的情景模擬題。

　　另外，通過分析情景模擬題面試真題在各部門的分布情況可以看出，情景模擬題大量出現在國稅局、出入境檢驗檢疫局等單位的面試中，所以提醒廣大考生，一定針對自己報考的部門，認真收集往年真題，摸清本單位的命題重點再做有效備考，要把有限的黃金備考時間集中傾注于核心考點上。

　　三招應對公務員面試情景模擬題

　　首先我們先了解下什么“情境模擬”，它一般以情景類題目為背景——給考生設置一個人際的或者是應變的情境，讓考生在這個情境下說一段話，題目的后面一般都有明確提示——“請現場模擬”。該題型要求考生能夠有較強的語言表達能力，并且能夠聲情并茂的加以演繹，很多初接觸面試的考生會因為積累不夠、言語表達等多方面問題導致模擬不理想。

　　應對這類情境模擬題時需要重點把握兩個原則，一個是模擬的內容要圍繞你的目標分析展開，另一個是答題的語言要符合雙方的身份和關系符合此情景，下面通過一道題目來舉例說明。

　　【例題】你是縣政府工作人員，在縣政府召開的返鄉創業農民工座談會上，縣領導安排你 做一個發言， 動員返鄉農民工到孵化園內創業，你會怎么說?請現場模擬。

　　【中公作答思路】

　　第一步，審題。通過審題了解我們所處的環境、人物、目標等關鍵信息。相信大家非常容易理解在不同的環境和不同的人所說的話肯定不一樣，所以就非常有必要先確定好這些關鍵因素，而在剛才這道例題中“環境——縣級創業動員會”、“人員——縣政府工作人員和返鄉農民工”、“目標——動員創業”。

　　第二步，確定發言內容。根據我們對于題目的分析了解，圍繞目標展開答題內容——說什么!在這道例題中，作為縣政府工作人員希望能動員返鄉農民，開場歡迎是必須的;為吸引大家創業，介紹當下國家鼓勵創業的背景——大眾創業、萬眾創新;到孵化園內創業，孵化園的優勢——場地、稅收、服務等等;介紹完基本情況之后，對于未來的展望可以情緒高漲一些，讓講話到達下一個高潮;作為座談會上的發言，有必要鼓勵大家在座談會暢所欲言。順著這一邏輯思維，整體內容構造已經是心里有數了。

　　第三步，真情演繹。現場模擬之所以讓很多考生感到頭疼，非常重要的一個原因在于緊張、高壓的環境下要克服緊張和不足，從容沉穩地表達出自己的想法，所以很多考生表達僵硬，效果不佳。在平時的訓練中考生們首先要克服自己的緊張和焦慮，在此基礎上很好地融入題干的情境中，運用符合題干情境的措辭和表達方式。如在這道例題中開場的問好應該是“各位鄉親們，大家好，歡迎大家參加今天的座談會，也歡迎大家有意愿回鄉創業”而不是生硬的“各位群眾...”。
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