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2016國家公務員考試申論新題型:調查問卷

時間: 楚欣2 基礎知識

  【解析】

  一、仔細審題,得出思路

  第一步,審題型。估計大多數考生在確定題型——調查問卷后,想到的第一個問題就是“調查問卷”的格式是什么?

  雖然我們之前沒有設計過調查問卷,但是在日常生活中卻大多有填寫問卷的經歷,所以回憶我們曾填寫過的問卷,無外乎有幾項內容,即標題、問卷說明(包括設計問卷的目的以及保密承諾)、具體問題和答案、結語。呈現出來的形式大概如下圖所示:

  xx單位關于……的調查(標題)

  您好,歡迎參加此次調查問卷。本次問卷調查目的是為了解本單位職工的基本情況。所涉內容將會保密,請大家放心。(問卷說明)

  ……(主體)

  感謝您參加此次調查!(結語)

  審題至此,答題思路已經基本形成,但這還不是最終格式,因為題干中有一個非常重要的提示“請設計出該問卷內容所應列出的主要問題”,這里所述的“主要問題”意思是只需列出問題即可,不用考慮行文格式。因此,我們可以省去“問卷說明和結語”兩部分,本題最終公式=標題+具體問答。

  第二步,審要求。作答要求即“寫出明確具體的設問”,我們都知道設問是指“有問有答”,有的考生會問,這不是與題干“只需列出主要問題”相矛盾嗎?其實大家不必糾結,作答要求的意思是指所述問題要“明確具體”,再者說,封閉式的調查問卷本身就已經包含了答案部分。因此,只要列出主要問題即可。

  作答要求二“設問應當分類并對每類中的每個設問標序號”。調查問卷的問題不是隨意組合的,其排列有一定的邏輯性,在“調查問卷”中要求每個分類下面的具體問題要有一定的邏輯順序,一般是先易后難,先簡后繁,為的是讓調查對象作答時不會反感。

  至于如何分類?題干中已有說明,應按照“工作情況、生活情況和心理情況”進行分類。另外,還需用序號標注,答案呈現出來應該如下圖所示:

  xx單位關于職工工基本情況的調查

  一、生活情況類問題

  1、…? 2、…? 3、…?

  二、工作情況類問題

  1、…? 2、…? 3、…?

  三、心理情況類問題

  1、…? 2、…? 3、…?

  至此,“仔細審題”環節結束。

  二、閱讀材料,把握要點

  本題的作答范圍在“給定材料1”中,材料1共有21個自然段,我們一個一個來看:

  第1-2段介紹了公務員小鄒的一些基本信息:包括年齡27歲;身高1.74m;體重150斤等。

  第3-6段介紹了小鄒的心理情況:有心理問題無法排解。

  第7-10段分別介紹了小鄒的工作情況:和同事、領導的溝通不暢;對薪資收入不滿意。

  第11-14段介紹了小鄒的生活情況:面臨房貸壓力;買車壓力;其他生活開銷的壓力。

  第15-19段介紹了小鄒的工作情況:即面臨想跳槽又不敢跳槽的困境;還有職務晉升問題。

  第20-21段介紹的是小鄒的心理情況:有心理問題無法排解。

  三、緊扣要求,整合要點

  通過合并同類項,我們可以將其分為四大類:

  一、基本信息(1-2段);二、心理情況(3-6段、20-21段);三、工作情況(7-10段、15-19段);四、生活情況(11-14段)。

  四、規范書寫,完美呈現

  xx單位關于職工基本情況的調查

  一、基本信息:您的年齡?您的性別?您的身高?您的教育程度?您的婚姻狀況?您的宗教信仰?

  二、生活情況:您是否已購房?您是否有購車打算?您是否存在房貸、車貸壓力?您的當前薪資是否能夠滿足日常開銷?

  三、工作情況:您對目前的工作狀態滿意嗎?您對自己的收入滿意嗎?您和同事溝通順暢嗎?您感覺領導對您的工作評價滿意嗎?您在本崗位的工作年限?您認為未來兩年會有晉升機會嗎?您是否有跳槽的打算?如有,請說明理由。

  四、心理情況:您是否感覺有壓力?如有,請說明壓力來源。您是否有疏解壓力的渠道?您認為改善心理狀況的途徑是什么?物質滿足、心理調節、身體鍛煉,工作實現或價值追求?

  【點晴】

  1、為了使本問卷更具針對性,在“基本信息”大類中應適當增加其他幾項,如學歷、婚否、宗教信仰等。

  2、材料是以小鄒為個案,但我們在作答時一定以全體職工的情況為標準。如材料中說到小鄒面臨房貸壓力、買車壓力時,不可直接寫為“你是否面臨房貸、車貸壓力?”而應寫為“你是否購房?是否面臨房貸壓力?”

  3、用語得體。應注意調查的對象,措辭要用謙詞。

  4、內容全面。為保證字數不超500字,書寫時不需要逐條分段。

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