北京公務(wù)員面試題一

　　英國一條有關(guān)“愛心墻”的新聞刷爆了全球人民的朋友圈。“如果你不需要這件衣服， 請把它掛在這里;如果你需要這件衣服，可以把它帶走……”現(xiàn)在，這樣的愛心傳遞方式也被中國人民學(xué)了起來，鄭州、哈爾濱等城市相繼傳出了愛心墻的地址和宣傳。如此溫暖人心的善舉，更是一種對于受助人群的尊重。

　　【分析】

　　一面墻，簡單的圖案，艷麗的色彩，再掛上幾件衣物，簡單的陳設(shè)，卻讓有需要的人暖到心里。這里的“有需要”，分為兩個(gè)方面，一個(gè)是那些需要衣服的人，另一個(gè)是需要送衣服的人。愛心墻連接了愛心，成為愛的載體，為我們的社會(huì)增加了信任度，讓更多的人感受到有尊嚴(yán)的溫度。

　　之所以說有尊嚴(yán)，就在于無論取還是予，都是自在的，既不附加任何條件，也不需要有任何心理負(fù)擔(dān)。愛心墻的出現(xiàn)，就緩解了經(jīng)濟(jì)拮據(jù)人群的窘態(tài)。同時(shí)，對于捐贈(zèng)衣服的人來說，將穿不著的衣服洗干凈后，掛在愛心墻上，雖只是舉手之勞，卻能幫助有需求的人。古人說得好，“人之有德于我，不可忘也;吾有德于人也，不可不忘也”。給予別人，不求回報(bào)，是一種境界。對受贈(zèng)者有尊嚴(yán)，是一種道德。

　　而現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常存在缺乏人文關(guān)懷的例子，捐贈(zèng)過程有失妥當(dāng)。比如媒體披露過這樣的情況，某學(xué)校舉辦資助貧困大學(xué)新生的捐贈(zèng)儀式。在捐贈(zèng)儀式現(xiàn)場，主辦方把幾十名貧困大學(xué)新生代表召集到會(huì)議室，先是聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話，而后又是集體拍照，還請來電視臺(tái)拍攝錄像，對個(gè)別貧困生進(jìn)行采訪，鏡頭中的貧困生表情極不自然。與之相比，愛心墻就避免了受領(lǐng)者的尷尬，值得稱道。

　　做善事本不需要大張旗鼓，盡管如此，我們希望愛心墻越來越多，“溫暖更多素不相識(shí)的貧弱者，讓他們的冬天不再冷”。希望行善時(shí)越來越有人情味，越來越注重對方感受，讓善行更純粹。

　　北京公務(wù)員面試題二

　　因?yàn)楹桨嗤睃c(diǎn)，長沙黃花機(jī)場旅客對地勤人員灑盒飯、扇耳光;“五一”期間，一對母女又在太原飛海口的航班上與機(jī)組人員發(fā)生沖突，并在飛機(jī)落地后大鬧美蘭機(jī)場。發(fā)生醫(yī)患糾紛，毆打醫(yī)生甚至逼迫下跪;道路交通摩擦，直接拉開車門打人;網(wǎng)上討論辯論，動(dòng)輒粗口相向乃至“約架”

　　【模擬試題】

　　從“路怒”“醫(yī)鬧”到“機(jī)鬧”，此類事件頻頻出現(xiàn)，有人說這些行為是在維護(hù)自己的權(quán)益，有人說這些行為素質(zhì)低下的表現(xiàn)，你怎么看?

　　【參考答案】

　　像“路怒”“醫(yī)鬧”“機(jī)鬧”這樣的鬧劇不斷上演，正反映了各種維權(quán)的“偏航”，恰恰顯示出權(quán)利意識(shí)有余、文明觀念不足的“落差”。

　　不少人“沖冠一怒”的背后，是對禁止項(xiàng)了解不夠，對權(quán)利項(xiàng)認(rèn)識(shí)模糊。而怒也好、鬧也好，又照見溝通的匱乏、精神的焦慮以及素養(yǎng)的單薄。最終，不僅扭曲了權(quán)利主張的本意，也干擾了他人的正當(dāng)權(quán)益，甚至影響到國家形象。就拿最近發(fā)生的“機(jī)鬧”事件而言，總是發(fā)端于服務(wù)糾紛，發(fā)酵于情緒失控。乘客本來的訴求并不一定過分，也許只是對延誤原因要求答復(fù)，或許是對服務(wù)不滿要求改進(jìn)，或者是因?yàn)槔媸軗p要求賠償，無論參照旅游法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法還是航空公司的服務(wù)承諾，都有章可循，也總能解決。然而，維權(quán)一旦破開“安全門”，權(quán)責(zé)分配的圖景就變了。從大鬧值機(jī)臺(tái)到?jīng)_上飛機(jī)跑道，從強(qiáng)開逃生門到機(jī)上刀叉互毆，不看客觀因素、不講規(guī)則制度、不顧公共利益，已經(jīng)變成了“過度維權(quán)”。

　　面對這些問題，一方面，一些公共服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供高端的服務(wù)，如各大航空公司對乘客的服務(wù)應(yīng)該更加細(xì)致一些，對乘客的焦慮回應(yīng)更及時(shí)一些。從這個(gè)角度看，個(gè)人的文明素養(yǎng)的提升，與公共服務(wù)的水平，有著強(qiáng)烈的正相關(guān)。景區(qū)整潔干凈，游客也不好意思亂丟垃圾;面對禁煙提示，有心吞云吐霧者也難免心存壓力。不管是旅途中還是生活里，文明素養(yǎng)的涵養(yǎng)都需要“兩翼齊飛”。

　　另一方面，剛性的制度約束也必不可少。既離不開常識(shí)的普及，更脫離不了制度的完善，以及對違法行為及時(shí)、果斷的處理。可以說，制度不僅能把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子，也能讓權(quán)利各歸其位，促使更多人盡到自己的“文明義務(wù)”。《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，已經(jīng)公布了多批游客不文明記錄名單，不過名單的“強(qiáng)制力”，也還有待進(jìn)一步提升。可以說，制度是一種喚醒，它喚起人們的文明意識(shí)，形成人們對文明的敬畏，最終讓文明內(nèi)化于心、外化于行。

　　北京公務(wù)員面試題三

　　4月19日在京主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)并發(fā)表重要講話。指出，網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿。

　　【預(yù)測題目】

　　對于習(xí)近平指出，領(lǐng)導(dǎo)干部要多上網(wǎng)，你有什么感悟?

　　【解析】

　　曾幾何時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部儼然已經(jīng)成了和人民群眾漸行漸遠(yuǎn)的一個(gè)特殊群體。回想過去的干部傳統(tǒng)，都是挽起褲腳，下到田間地頭，工礦企業(yè)，同農(nóng)民工人打成一片心連心。后來就慢慢的變了，變成西裝革履衣冠楚楚，坐在豪華車?yán)镞€得凈街。不是人民群眾疏遠(yuǎn)了干部，而是干部遠(yuǎn)離了人民。如今，網(wǎng)絡(luò)讓民意跨越了時(shí)空距離，不管是“PC端”還是移動(dòng)端，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)或滑動(dòng)指尖就能實(shí)現(xiàn)政府與老百姓間的互動(dòng)往來。成本降低、效率提高、溝通便捷，網(wǎng)絡(luò)賦予民意新的內(nèi)涵，給政府新的契機(jī)。

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)，是治國理政的需要。長期以來，少數(shù)黨員干部存在偏見，認(rèn)為上網(wǎng)是年輕人的事，不懂網(wǎng)也不會(huì)上網(wǎng)。然而，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場，這塊陣地絕不能拱手相讓，必須與時(shí)俱進(jìn)、順勢而為。

　　第二，領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)，要與網(wǎng)民心連心。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是交互性，交互性體現(xiàn)的是一種平等的意識(shí)，沒有高低貴賤之分。作為黨員干部，要克服官僚主義思想，只有這樣，才能做網(wǎng)民的貼心人，才能從網(wǎng)民中聽到真心話。

　　第三，領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)，要養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)交流習(xí)慣。“話須通俗方傳遠(yuǎn)，語必關(guān)風(fēng)始動(dòng)人”，要讓國家的政策變成網(wǎng)民耳熟能詳?shù)墓适拢瑢W(xué)會(huì)用沾著泥土、帶著露珠的話語叩開網(wǎng)民的心扉;講的話群眾喜歡聽，寫的文章群眾喜歡看，在網(wǎng)上能很快同網(wǎng)民打成一片。只有經(jīng)過學(xué)習(xí)反復(fù)實(shí)踐，才能真正成為讓人信服的網(wǎng)上行家里手。

　　第四，領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)，要正確對待網(wǎng)民意見。正如所說，“對網(wǎng)上那些出于善意的批評，對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督，不論是對黨和政府工作提的還是對領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人提的，不論是和風(fēng)細(xì)雨的還是忠言逆耳的，我們不僅要?dú)g迎，而且要認(rèn)真研究和吸取。”人非圣賢孰能無過，有則改之無則加勉;兼聽則明，偏聽則暗。對待網(wǎng)民的批評言論，不能一味打壓，堵塞言路。讓網(wǎng)民更積極參與討論熱點(diǎn)問題，有利于工作開展。

　　第五，領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)，要回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。上網(wǎng)的目的是要解決問題，這就要急百姓之所急，思百姓之所思，千萬百計(jì)幫助群眾解決實(shí)際困難。老百姓關(guān)心什么、期盼什么，就要圍繞抓住什么、推進(jìn)什么開展工作。金杯銀杯不如網(wǎng)民的口杯，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如網(wǎng)民的夸獎(jiǎng)。要把網(wǎng)民是否滿意，作為考核各級干部業(yè)績的重要依據(jù)。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。多元的民意民情需要理性表達(dá)，良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)需要共建共享。領(lǐng)導(dǎo)干部請勿給自己裝上“防火墻”，因?yàn)槊褚庠诰W(wǎng)上，群眾也在網(wǎng)上。要讓網(wǎng)絡(luò)成為體現(xiàn)真善美的平臺(tái)、宣傳正能量的平臺(tái)、化解糾紛的平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的平臺(tái)、黨與人民聯(lián)系的平臺(tái)。
看過“北京公務(wù)員面試題及答案”