2017年深圳市公務員面試真題(一)

　　全國人大會將每年的12月13日設立為南京大屠殺死難者國家公祭日，是對南京大屠殺遇難者的紀念上升到了國家層面。為了對單位員工進行愛國主義教育，以史為鑒、珍愛和平，我單位開展教育參觀活動，紀念遇難同胞，意義重大。

　　作為活動負責人，首先我會制定活動計劃，下發活動通知。12月13日國家公祭日紀念活動會將會在侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館舉行，我們會提前和有關部門申請參與此次紀念活動，在得到審批后安排后續的參觀活動。由于公祭活動的開始較早且鑒于公祭活動的特殊性，我會在活動通知里特別注明在單位的集合時間，并且要求所有參加活動的職工著黑色上衣、黑色褲子、黑色鞋子。

　　其次，在活動當天，我會提前到達單位，組織到場的職工簽到并上車等候，在人員到齊后統一出發前往紀念館。在車上我會再一次向同事們強調參加活動期間的紀律，不能拍照，不要大聲喧嘩，并為同事們發放胸前佩戴的白色紙花。

　　再次，統一參加公祭活動后，組織同事們對南京大屠殺紀念館進行參觀教育活動。通過大屠殺圖片展、視頻短片的觀看讓同事們能夠認識到同胞間的血肉聯系，對現在和平幸福的生活要格外珍視。在參觀紀念館之后我們會驅車前往已經提前預約好的剛剛開館的南京利濟巷慰安所舊址陳列館參觀。

　　最后，在所有參觀結束后統一返回單位，以部門為單位上交一篇參觀體悟，在單位范圍內進行評選，發放獎品。

　　2017年深圳市公務員面試真題(二)

　　某地一名退休職工到你單位政務大廳辦理業務時遭遇工作人員不一次性告知、愛答不理、且態度刁蠻的情況，導致王某先后跑了9次，歷時55天才辦理好業務。現在你單位準備就此工作作風問題開展專項整頓活動，領導交由你負責，你該怎么辦?

　　開展工作作風整頓活動，切實解決工作中的“懶、散、拖”問題，對推進工作能力、工作水平、服務質量的全面提升，切實做好群眾服務工作具有重要意義。

　　作為活動負責人，首先，成立工作作風整頓活動領導小組，做好整頓活動的統籌協調和督查整風工作。對領導小組的工作進行分工，各司其職、各負其責。為領導小組人員安排值班，主要在辦事大廳值班，以便及時發現存在的問題。

　　其次，對辦事大廳意見箱和網站上的意見進行征集，將問題歸類，并作認真的分析。對于群眾所反應的問題進行集中收集，有利于全面了解目前辦公窗口工作存在的不足，及深入分析問題產生的原因有利于針對性的解決問題，使整頓活動取得實效。

　　再次，開展學習和自查自糾活動。組織集體學習，深入學習關于切實轉變工作作風的系列講話和單位的工作要求、操作規范等文件，要求每位職工做好學習筆記，并結合自身工作實際撰寫學習心得體會，自覺做到勤奮務實、廉潔勤懇，樹立公仆形象。

　　認真對照工作作風整治活動的要求，深入查找自身存在的差距和問題，以部門為單位通過個人自查、座談會等多種形式，深入查找本人和部門在作風方面存在的突出問題和薄弱環節，撰寫自查自糾報告。

　　最后，建立服務考評制度。群眾在每次服務工作結束后進行評價，評價結果最終折算到年終的工作考核結果中，直接影響每個職工的工作成績和評獎評優。

　　2017年深圳市公務員面試真題(三)

　　近年來，大量非國有博物館如雨后春筍般建立起來，其在全國博物館數量中占比超過20%。國家出臺《博物館條例》，在法律層面明確了非國有博物館的地位和屬性，以及出臺了其他相關條例和政策，扶持非國有博物館。請談談你對非國有博物館的看法?

　　非國有博物館門類豐富，特色鮮明，已成為我國博物館體系的重要組成部分和保護中華歷史文化遺產的重要力量。但是，在發展過程中，不少非國有博物館出現了艱難維持或難以為繼的尷尬生存狀況。

　　其表層問題主要有：管理不規范、基礎工作薄弱、人才匱乏、違法買賣出土文物、重建館輕運營等。深層次問題是：現階段的非國有博物館基本上仍處于個人、家庭、企業“收藏展示館”階段，創辦者的私人財產權與博物館的法人財產權混淆不清，不符合國際公認的博物館的定義和性質。

　　為推動非國有博物館可持續健康發展，不能僅靠財政投入，而是要靠思想觀念的轉變、管理制度的改進和配套政策的完善等多方面共同推進。

　　首先，轉變思想觀念，完善運行機制。完善法人治理結構，建立健全理事會等組織管理制度。加強非國有博物館行業組織建設，通過館際交流等形式，實現資源共享、優勢互補、合作共贏。

　　其次，改進管理制度，規范藏品管理。強化非國有博物館藏品管理基礎性工作，規范藏品尤其是文物藏品的保護、利用和管理。嚴格依法執行博物館運行及終止時的藏品處置程序。

　　最后，完善配套政策，落實稅費減免等優惠政策。非國有博物館舉辦文化活動的門票收入，開展文化傳播公益性活動產生的非營利性收入，依法享受稅收免征或優惠。鼓勵企業、事業單位、社會團體及個人向非國有博物館提供捐贈或以其他形式提供資助，捐贈人依法享受稅收優惠。

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