吉林省公務(wù)員申論乙級試題

　　我國《國民營養(yǎng)條例(草案)》要求，所有的醫(yī)院、幼兒園、學(xué)校、社區(qū)及百人以上的餐廳等都要配備專業(yè)營養(yǎng)師，營養(yǎng)師逐漸成為最熱門的新職業(yè)之一。中國營養(yǎng)學(xué)會理事范女士說：“近年來，隨著消費升級，越來越多的人開始關(guān)注營養(yǎng)搭配、健康飲食，營養(yǎng)師也越來越受歡迎。目前營養(yǎng)師的現(xiàn)狀不容樂觀：從業(yè)機構(gòu)、人員魚龍混雜，從業(yè)資格培訓(xùn)甚至存在‘交錢拿證’的情況;營養(yǎng)講座‘真真假假’，一些營養(yǎng)師名義上辦講座，實際上做推銷、傳銷;沒有專門規(guī)范營養(yǎng)師從業(yè)資質(zhì)、培訓(xùn)教育、就業(yè)崗位和職稱評定等方面的法律。只有依法進(jìn)行管理，才能規(guī)范營養(yǎng)師的職業(yè)準(zhǔn)入，建立完善的營養(yǎng)師監(jiān)管制度。”

　　27歲的黃娟是當(dāng)?shù)匾晃恍∮忻麣獾目Х葞煛Ｋ粌H在咖啡制作上技藝精湛，還熟知咖啡文化，面對自己的職業(yè)，她自豪地說：“咖啡師的工作看似簡單，卻是非常復(fù)雜和有技術(shù)含量的，要具備全面的綜合素質(zhì)。從普通學(xué)員做起，定期參加技能測試，通過一步步的晉升和經(jīng)驗的積累，才能成為一名合格的咖啡師。現(xiàn)在從事這個行業(yè)的大多是年輕人，但有的人由于吃不了苦、嫌收入不高半途而廢了。我20歲時開始接觸并真心喜歡上了咖啡，夢想成為一名咖啡師，經(jīng)過努力，最終實現(xiàn)了自己的夢想。”

　　2、大數(shù)據(jù)是這兩年最火的詞匯之一，2015年我國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)102億元，應(yīng)用需求日漸豐富，不同行業(yè)間跨界深化，旅游行業(yè)升級轉(zhuǎn)型明顯。滑雪、潛水、親子、美食等成為旅游主題，“機票+酒店”“機票+門票”等多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，休閑、體驗、度假成為旅游的主要方式，舒適、自由、寬松、特色成為游客的主要關(guān)注點，近年來選擇自由行的游客人數(shù)越來越多，并呈現(xiàn)出逐年快速增長趨勢。旅游觀念的變化，旅游消費的升級，使得人們對于旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高。

　　“微領(lǐng)隊”小胡，從2011年開始在廈門從事地接導(dǎo)游工作，做傳統(tǒng)地接導(dǎo)游時他每天的任務(wù)是帶旅行團(tuán)到廈門的各大景點游玩，工作中積累了不少當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)驗，后轉(zhuǎn)行成為一名“微領(lǐng)隊”。小胡表示：目前這一新職業(yè)，人才匱乏，有的傳統(tǒng)導(dǎo)游轉(zhuǎn)行不一定能適應(yīng)此項工作。以前線下帶團(tuán)時，線路相對固定，景點介紹以及回答游客問題時，標(biāo)準(zhǔn)答案多，與游客面對面溝通，直接、方便，不需要考慮太多技巧，但同時也因游客太多，導(dǎo)游沒有精力、時間詳細(xì)回答每個游客提出的問題，游客滿意度不高。微領(lǐng)隊工作瑣碎，手機不離手，游客咨詢訂單、機票的退改簽，景區(qū)線路等都需要盡快回復(fù)，勞動強度大。此外，還要為游客提供如身體不適。自然災(zāi)害等情況的應(yīng)急幫助和救援。自由行游客遇到的問題多種多樣，“微領(lǐng)隊”需要有更多的的知識積累，才能有針對性地解決游客的問題，個性化服務(wù)程度高，我平時只要有空閑時間，就會到各個旅游網(wǎng)站看游記。然后再去體驗，增加自己的知識積累。與游客溝通時，有些面對面溝通很容易解決的問題，通過微信溝通就容易產(chǎn)生誤解，在與游客溝通過程中的方法、技巧要求更高，不能生硬地向游客灌輸，而是需要把自己的體驗傳遞給游客，讓游客有更好的理解和接受，自由行游客更愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)買單。

　　作答要求：

　　第一題：根據(jù)給定資料概括目前我國新職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。

　　第二題：根據(jù)給定資料對“微領(lǐng)隊”這一新興職業(yè)進(jìn)行評價。

　　第三題：假如你是政府相關(guān)部門的工作人員，就如何促進(jìn)私人健身教練這一職業(yè)發(fā)展提出具體建議。

　　第四題：以“志之難也，不在勝人，在自勝”為主題，自擬題目，寫一篇議論文。

　　吉林省公務(wù)員申論乙級試題答案

　　第一題：

　　【答案要點】

　　我國新職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是目的性明確，具有獨特的技術(shù)性，在技術(shù)認(rèn)證、管理和規(guī)范上存在不完善的地方。

　　一是具有明確的發(fā)展目的性和技術(shù)性。

　　二是技術(shù)專業(yè)認(rèn)證不合格。

　　三是職業(yè)工作缺乏規(guī)范化。

　　第二題：

　　【答案要點】

　　1、大數(shù)據(jù)時代，旅游業(yè)升級轉(zhuǎn)型明顯

　　2、旅游人數(shù)增加、觀念變化、消費升級，使得人們對于旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求變高

　　3、為滿足消費者個性化的出行要求

　　4、配備提供咨詢服務(wù)的在線領(lǐng)隊

　　5、游客關(guān)于此次出游的任何問題都可以在群里問詢

　　6、微領(lǐng)隊工作瑣碎，勞動強度大

　　7、微領(lǐng)隊需要有更多的知識積累

　　8、在與游客溝通中的技巧、方法要求更高

　　第三題：

　　【答案要點】

　　促進(jìn)私人健身教練這一新型職業(yè)健康發(fā)展可以提出以下建議：

　　第一，規(guī)范職業(yè)資格，出臺資格規(guī)定，建立年檢制度;

　　第二，完善健身管理，確定經(jīng)營屬性，賦予執(zhí)法權(quán)力;

　　第三，細(xì)化健身內(nèi)容，規(guī)定效果目的，便于了解認(rèn)知;

　　第四，發(fā)展第三方平臺，宣傳健身事業(yè)，加強信息監(jiān)管。

　　第四題：

　　【參考例文】

　　勝人者力 自勝者強

　　――抓住新職業(yè)發(fā)展機遇 謀求成長

　　馬克思說過，社會存在決定社會意識。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，我國大學(xué)生的職業(yè)觀發(fā)生很大變化。許多人在求職時，感覺找不到喜歡的工作，于是選擇考研、留學(xué)、啃老等。這反映出一種“不愿長大”的心態(tài)。俗話說，“志之難也，不在勝人，在自勝”。當(dāng)下，新職業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，年輕人應(yīng)努力把握機遇，以自勝謀求成長。

　　理想是美好的，而現(xiàn)實是殘酷的。年輕人在走出象牙塔，面對激烈的社會競爭時，難免會感到迷茫、膽怯、無所適從。但是，不能因為就業(yè)壓力，選擇做把頭埋進(jìn)土里的鴕鳥。因為這樣只能獲得一時安穩(wěn)，無法從根本上解決實際問題。正確的做法是，勇敢面對，負(fù)重前行。近年來，我國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”如火如荼，創(chuàng)造了許多新職業(yè)，如營養(yǎng)師、咖啡師、“微領(lǐng)隊”、“陪跑師”等，為年輕人提供了大量個性化的就業(yè)選擇。正所謂：三百六十行，行行出狀元。如果年輕人能抓住時代機遇，積極投身新職業(yè)，不斷學(xué)習(xí)、提升職業(yè)技能，一定能實現(xiàn)自我價值，獲得成功。

　　時代潮流，浩浩湯湯。新事物的發(fā)展不可阻止，其前途是光明的，而道路則是曲折的。新職業(yè)也不例外。由于新職業(yè)發(fā)展迅速，而相關(guān)的職業(yè)認(rèn)證、管理制度等相對滯后，新職業(yè)正處于泥沙俱下的野蠻生長階段。以私人教練來說，現(xiàn)在該職業(yè)從業(yè)人員需求量大，發(fā)展前景較好，而有些人卻沒有任何職業(yè)資格認(rèn)證，因為其指導(dǎo)不當(dāng)導(dǎo)致的傷殘事件不時發(fā)生。面對這種狀況，年輕人在從事新職業(yè)時，要嚴(yán)格要求自己，努力獲得相關(guān)證書，依法依規(guī)從業(yè)，只有這樣，才能走得更遠(yuǎn)，發(fā)展得更好。

　　毛澤東同志曾經(jīng)說過：“世界是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的。”年輕人是國家發(fā)展的希望，承擔(dān)著實現(xiàn)民族偉大復(fù)興的重任。面對復(fù)雜的社會和沉重的就業(yè)壓力，我們應(yīng)迎難而上，乘新職業(yè)發(fā)展之風(fēng)，破浪前行。
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